Quels que soient les modes d’intervention, l’essentiel est de bien se comprendre sur les objectifs poursuivis, la répartition des rôles, les délais et sur les conditions financières
Conseil de direction
Ces mandats consistent à assister le client dans la mise en place d’un changement important : nouveau marché, nouveau produit, nouvelle direction, nouvelle méthode de travail, nouvelle technologie…
La prestation consiste en l’apport de méthodologies, d’outils et d’expérience de la conduite du changement
Conduite de projet
Comme dans le cas précédent, il s’agit ici de conduite du changement, mais la responsabilité du succès repose sur les épaules du consultant qui joue en l’occurrence le rôle de chef de projet
Accompagnement
Appelé très souvent “coaching”, l’accompagnement consiste à fournir régulièrement à un dirigeant une prestation de conseil non ciblée sur un objectif particulier mais sur l’apport d’une vision extérieure, le transfert d’expérience et de savoir-faire
Expertise
L’expertise est une intervention ponctuelle qui va permettre de répondre rapidement à une ou plusieurs questions précises dans le cadre d’un mandat bien cadré, le plus souvent à un prix forfaitaire